Suivi et automatisation de la correspondance

Gérez et suivez une énorme quantité de correspondances entrantes, sortantes et internes. Automatisez toutes vos procédures de façon transparente à l’aide d’un référentiel unifié.

Aujourd’hui, la demande d’informations et de services ne cesse d’augmenter. Les entreprises sont invitées à répondre en temps voulu et avec précision aux différents types de correspondances entrantes, sortantes et internes. Intalio© Correspondence leur permet de le faire en rationalisant l’ensemble du processus en utilisant une plateforme complète.

Intalio© Correspondence est une solution entièrement intégrée et complètement basée sur le Web, permettant aux entreprises de capturer, indexer, transférer, suivre, publier et archiver les correspondances entrantes, sortantes et internes. Intalio© Correspondence Management offre l’automatisation nécessaire qui permet aux entreprises de réduire les coûts et d’améliorer leur flux de travail.

Caractéristiques

Rédaction et inscription

Enregistrez tous les types de correspondances au sein de votre organisation et rédigez des réponses efficacement. Bénéficiez d’une interface intuitive et facile à utiliser qui s’adapte à la plupart des technologies modernes.

  • Permettre aux utilisateurs autorisés à enregistrer les correspondances entrantes, sortantes et internes.
  • Générer automatiquement des numéros de référence personnalisés spécifiques à chaque service.
  • Déterminer un nombre illimité de modèles de correspondance spécifiques à chaque type.
  • Créer de nouvelles correspondances à l’aide de modèles existants.
  • Numériser des formats papier ou téléchargez des documents électroniques à partir du bureau, de la messagerie électronique ou de tout autre système.

.

Collaboration et transfert

Améliorez les performances et le flux de travail au sein de votre entreprise en transférant facilement les correspondances à différentes personnes ou services.

  • Spécifiez des actions personnalisées sur les transferts.
  • Regroupez les correspondances dans la boîte de réception des utilisateurs en fonction de la catégorie, de leur statut ou des règles de plan de classement personnalisées.
  • Définissez les priorités, les dates d’échéance, les délégations et les promotions des tâches à accomplir.
  • Augmentez l’efficacité du personnel via une productivité, une flexibilité et une adaptabilité accrues.

Suivi visuel

Transformez le chaos des communications d’entreprise en un flux visuel ordonné qui assure efficacement le suivi de toutes les correspondances et les relations entre les différentes tâches et les travailleurs.

  • Surveillez efficacement les tâches en temps réel, tracez les flux de correspondance.
  • Rationalisez le processus de gestion de la correspondance.
  • Gagnez du temps et réduire les erreurs.

 

Application mobile intuitive

Effectuez vos tâches où que vous soyez grâce aux versions Portal Correspondence Mobility et Executive, avec toutes les fonctionnalités nécessaires.

  • Interagissez avec le système avec une interface conviviale.
  • Consultez et signez les correspondances en utilisant votre smartphone.
  • Recherchez et suivez les correspondences via une application mobile native adaptée aux tablettes et aux appareils mobiles fonctionnant sur Android ou iOS.

Intalio© vous aidera à faire évoluer votre entreprise à l'aide d'un portefeuille riche de produits et d'outils de gestion de contenu.