UN VOYAGE VERS UN DÉPLOIEMENT DE LOGICIEL RÉUSSI…
Notre monde est dominé par la technologie, et dans chaque industrie, le cœur du succès réside dans les atouts technologiques de l’entreprise. Lorsque des problèmes métier surviennent, la technologie s’avère toujours gagnante pour les résoudre. Aujourd’hui, presque toutes les entreprises se convertissent au déploiement de logiciels pour résoudre leurs problèmes et stimuler la croissance stratégique. Les logiciels permettent aux entreprises de fonctionner plus efficacement, en réduisant les coûts et avec de meilleurs résultats. Une implémentation logicielle réussie est vitale pour chaque industrie, entreprise et pour chaque fonction. Pour cela, il faut plusieurs ingrédients – les ingrédients du succès comme nous les appelons chez Intalio.
Voici 6 étapes simples pour réussir un projet d’implémentation!
1. Identifier les besoins métier:
Quel problème voulez-vous résoudre?
Avant de déployer un logiciel, il doit y avoir un besoin métier, un problème que vous souhaitez résoudre. Chaque entreprise doit comprendre pourquoi elle a besoin de ce logiciel et comment elle faire progresser ses résultats après sa mise en œuvre. Par exemple, une entreprise peut identifier un problème dans sa capacité à gérer des milliers de relations clients CRM – un véritable problème commercial dont souffrent de nombreuses entreprises. Et voici alors un besoin tangible identifié que l’entreprise peut résoudre en déployant un système logiciel pour suivre les clients, enregistrer les suivis et gérer numériquement un grand nombre de clients. La prochaine étape consiste à développer une vision claire de la façon dont le logiciel fonctionnera après sa mise en œuvre et de la manière dont il résoudra le problème. Est-ce rentable et rapide ? Si oui, nous passons à l’étape suivante.
2. Communiquer avec les employés:
La communication avec les employés est au cœur de la création d’un environnement professionnel réussi, en particulier lors de l’introduction d’un nouveau logiciel. N’oubliez pas que l’entreprise s’efforce de résoudre un problème dont les employés souffraient à l’origine. Une communication efficace entre la direction et les employés dans le processus de déploiement d’un nouveau logiciel est essentielle pour résoudre le problème et déployer avec succès le logiciel adéquat.
3. Sélectionner un partenaire technologique reconnu:
Un logiciel efficace est l’atout le plus précieux de l’entreprise. Aujourd’hui, dans un monde en perpétuel changement, disposer d’un logiciel qui facilite les problèmes métiers et vous aide à vous adapter, est le secret du succès. C’est pourquoi une entreprise doit choisir un partenaire technologique reconnu qui a déjà fait ses preuves dans le métier sur des projets d’envergure mondiale, afin de s’assurer que l’investissement logiciel soit profitable, car une mise en œuvre réussie du logiciel peut conduire à des résultats exceptionnels.
Une implémentation réussie du logiciel ne se termine pas après l’implémentation, l’entreprise doit établir un contrat avec son partenaire technologique qui oblige le fournisseur à déployer des contrôles et des réparations continus sur le logiciel pour assurer sa continuité.
4. Analyser les scenarii:
Pour résoudre le problème métier avec vos fournisseurs de logiciels, vous devez définir stratégiquement un plan bien élaboré pour résoudre plusieurs problèmes. Définissez la meilleure stratégie, définissez le meilleur plan d’action et l’impact le plus large possible. Votre stratégie doit viser à vérifier à la fois l’impact du logiciel sur votre entreprise et votre relation avec votre partenaire technologique.
5. Etablir un calendrier détaillé – et veiller à le suivre de près:
Pour vous assurer que le projet est livré au moment opportun et que le problème métier est résolu dans le délai spécifié, vous devez définir un calendrier pour vous assurer que tout est bien livré à temps. Le calendrier doit inclure les délais pour le processus de mise en œuvre et les suivis avec vos partenaires stratégiques ainsi que les objectifs à atteindre à chaque échéance.
6. Dispenser une formation intensive:
Fournir une formation à tous vos employés est essentiel pour vous assurer que tout votre personnel est impliqué dans le nouveau logiciel et sait comment le faire fonctionner. Une entreprise ne peut atteindre l’objectif du déploiement de logiciel que s’il existe un pont direct entre la nouvelle technologie et les employés concernés.
Gestion du changement…
Les entreprises doivent établir un plan structuré qui guide ses collaborateurs durant la transition. Ce plan doit préparer les employés à une formation détaillée, les doter de compétences solides et les soutenir avec les meilleurs outils qui génèrent de bons résultats pendant la période de transition. De cette façon, l’entreprise aura le contrôle sur les résultats de la période de changement que traversent l’entreprise et ses collaborateurs.
Dans un monde centré sur la technologie, choisir le bon logiciel est essentiel pour stimuler la croissance stratégique de l’entreprise. Le déploiement de logiciels doit répondre à un plan spécifique qui déclenche des résultats grâce à l’identification des problèmes, la sélection des fournisseurs, l’analyse de scénarios, une formation intensive et un calendrier clair.
Vous voulez atteindre vos objectifs de croissance grâce à l’implémentation réussie d’un logiciel?
Contactez nos experts!
